Digital Target mette a disposizione le sue competenze per promuovere la tua azienda.

Molti di voi non sanno quanto sia importante, per la vendita di qualunque prodotto o servizio della propria azienda, prestare attenzione alle regole che vigono nel Web. In questo articolo vi spieghiamo brevemente quali sono i concetti alla base di Digital Target.

Come definire i propri clienti di riferimento?

Una delle prime strategie che vengono messe in campo nell’ambito della pubblicità (anche dalla nostra agenzia) è proprio questo: la comprensione di chi si cela dietro il proprio target audience e l’individuazione delle personas.

Spesso vi siete posti la domanda “A chi devo vendere?” oppure “A chi mi devo rivolgere per riuscire a vendere di più?” Noi nasciamo proprio per questo, ossia aiutarvi nel miglior modo possibile e con tutti i nostri mezzi, a scegliere ciò che per voi e il vostro brand è il target migliore.

Attraverso uno studio accurato di chi siete e di cos’è la vostra azienda nel mondo del marketing, siamo in grado di consigliarvi il pubblico migliore, cioè chi è il vostro potenziale e ideale cliente, il cosiddetto target di riferimento.

Come faccio a definirlo nel migliore dei modi?

Se la risposta che vi siete sempre dati è “ci rivolgiamo a tutti”, c’è qualcosa che non va.
Perché identificare il target, il sesso, l’età, le abitudini, le caratteristiche, è essenziale per delineare non solo quali leve attivare, ma anche tutto l’impianto di comunicazione. Più riesco a creare empatia con i miei clienti potenziali, meglio posso instaurare un dialogo con loro e minori saranno i miei costi di acquisizione.

Quali sono le strategie importanti per avere successo nella relazione col proprio target?

Andiamo sul pratico. Ecco alcune strategie importanti per avere successo nella relazione coi propri clienti e stare nel web con buon senso.

• Identificare il cliente primario, ovvero non colui che genera maggior guadagno, ma quello che può liberare il massimo valore dell’attività. Ciò vuol dire fidelizzazione, che si traduce soprattutto in crescita della reputazione rispetto agli altri brand.
• Conoscere il proprio target: una volta che si è capito a chi rivolgersi, è necessario studiare bene il potenziale cliente. Ci si può fare un’idea da soli (età, sesso, professione svolta, sport praticato…), ma è sempre meglio rivolgersi a un team di professionisti del settore, che con i giusti metodi riescono a effettuare nel migliore dei modi la profilazione del target.
• Studiare il competitor: è una fase cruciale perché è utile capire tutte le mosse delle aziende concorrenti in modo da precederle o superarle nelle strategie di marketing. Anche in questo caso è importante rivolgersi a dei professionisti.
• Scegliere le migliori strategie per apparire l’alternativa giusta, sempre appetibile. Per questo si può, per esempio, definire bene la propria USP (unique selling proposition), individuare quindi i propri punti di forza e cercare di renderli l’unica alternativa possibile nel mondo dei competitor.

Come puoi essere sicuro di scegliere bene il tuo target?

Valuta secondo tre parametri.

• Prospettiva. Quali sono la missione aziendale, la cultura, le tradizioni? Come lavora l’azienda sul campo, cosa fa per migliorare la vita dei clienti? La scelta del cliente deve riflettere proprio questa identità.
• Capacità. Sono le risorse strutturali che si hanno in azienda. Quelle che si utilizzano per fornire il servizio al cliente. Spedizioni, pagamenti, budget per la pubblicità sono buoni esempi di risorse a disposizione.
• Potenziale di profitto. E’ la capacità di un cliente di portare guadagni, il suo potere di acquisto.

Infine, ti consigliamo di focalizzare l’attenzione su quattro elementi del marketing:

• Prodotto (ad esempio dimensione camere, zona breakfast, atmosfera, arredamento, sistemi di servizio, orari stile ed immagine);
• Prezzo (come: prezzo base, pacchetti, prezzo commerciale, sconti particolari, sistemi di pagamento convenzioni);
• Promozione (pubblicità, relazioni pubbliche, comunicazione con il mercato, vendite dirette);
• Postazione di vendita (posizione, trasporti, accessibilità, segnaletica, materiali, impianti, attrezzature, sistemi di gestione).

Questi sono principi importantissimi sia per l’azienda che per il cliente, in quanto permettono non solo di posizionarti nel web, ma di dare un messaggio chiaro e forte sul prodotto o servizio che proponi sul mercato.

Per avere successo nel nuovo mondo del web marketing è sempre utile affidarsi a dei professionisti del settore. In questo articolo, abbiamo cercato di fornirti alcune basi da cui partire per posizionare al meglio il tuo brand. Ma non esitare a contattarci per avere più informazioni.