Rendi più efficace la tua pagina Google My Business

La scheda My Business, uno strumento sottovalutato dalle aziende

In questo articolo parliamo della pagina Google My Business, uno strumento molto efficace per chi ha una attività, ma che spesso viene un pò sottovalutato!

Diciamo questo per esperienza: vediamo sul web tante pagine My Business aziendali, poco curate e qualche volta neppure complete: tutti creano subito la scheda per la propria attività, ma a questa fase creativa, segue un lungo periodo di abbandono e la pagina, infatti, resta sempre uguale!

Questo è un errore molto comune ed ingenuo, tipico di chi non ha competenze di marketing digitale!
Le persone pensano, infatti, che una volta creata la scheda, non ci sia altro da fare, perché tutto passa nelle mani di Google, che ha il compito di indicizzare la pagina e farla visualizzare agli utenti.

La realtà è diversa! Una pagina My Business mal fatta o non completa, non può darti la visibilità sperata e non porta risultati o ne porta davvero pochi.

Se abiti in una piccola città ed hai una scheda poco ottimizzata, è possibile che ottenga delle buone visualizzazioni nelle Serp di Google, ma questo avviene perché non ci sono concorrenti o ce ne sono pochi!

In un mercato locale in cui ci sono molte attività come la tua, hai bisogno di emergere! Dovresti approffittare di tutti gli strumenti di marketing digitale a disposizione e fare di tutto per dare rilievo al tuo marchio: investi su una  pagina Google My Business curata ed aggiornata costantemente! Solo così potrai toccare con mano i risultati promessi da Google con i suoi prodotti!

Partiamo dall’inizio: cosa è Google My Business?

Probabilmente lo sai già, ma un piccolo ripasso non fa mai male, proprio per capire l’importanza di questo servizio!

Google My Business è uno strumento gratuito lanciato nel 2014, che riunisce in un unica piattaforma Google Plus, Maps, Business e Local: infatti la dashboard da cui gestire tutte le funzioni è unica!
Il risultato di questa unione è il collegamento immediato degli imprenditori con i clienti: questi ultimi, secondo la definizione di Google stesso, sono “le persone che contano davvero” per chi fa impresa e sono i destinatari degli sforzi di Google!

Questo servizio di Google si è rivelato un ottimo stumento, che assicura una buona user experience a tutti gli attori in gioco: chi gestisce la pagina e chi dovrà, invece, consultarla alla ricerca di informazioni.

Per dirlo con altre parole, Google My Business è in sostanza quello che i marketer definiscono una carta d’identità digitale, perché è una scheda che mostra online, ai tuoi clienti ed a chiunque, non ancora cliente, cerca un’attività come la tua, tutte le informazioni più importanti sul tuo business!

Basta avere un account Gmail per poter accedere alla scheda o iniziare a crearla! Non servono formalità particolari, quindi, ma è sufficiente seguire alcuni step “guidati” da Google.

Detto così, sembra tutto molto semplice e apparantemente lo è.
Un bravo digital marketer, però conosce gli “accorgimenti giusti” da seguire per creare e gestire una scheda Google My Business efficace e sa scegliere i contenuti da aggiungere alla scheda e gli aggiornamenti da fare nel tempo!

Questo per dire che puoi iniziare da solo a creare la tua pagina, ma sarebbe meglio, che ti affidassi, in seguito, ad un professionista di marketing digitale: c’è una grande differenza di risultati, soprattutto quando la pagina rientra in una strategia di marketing più ampia: per esempio se hai un sito web, delle pagine social, che devono “lavorare” in sinergia per un unico obiettivo con la scheda My Business!

A cosa serve la pagina Google My Business

Serve a portare online il tuo negozio fisico o il tuo ufficio, a farti conoscere e farti raggiungere più persone possibili, intercettando le loro ricerche locali!

La maggior parte delle ricerche su Google si fa oggi da mobile con intento local! Quando, infatti, cerchi una attività come un ristorante, un hotel, una pizzeria, un negozio di abbigliamento, per esempio, stai facendo una ricerca locale, perché ti serve in quel momento o molto presto quel servizio o quel prodotto!

Avviata, infatti, la ricerca, Google ti mostrerà le pagine Google My Business di ristoranti, pizzerie, negozi siti  nelle vicinanze, indicandonti anche l’esatta collocazione geografica, grazie al collegamento con Google Maps,che ti da anche tutte le indicazioni stradali che ti guideranno al posto scelto!
E’ sufficiente che tu sia loggato ad un servizio Google!

Capici bene che quando l’utente che ha fatto la ricerca trova più risultati, dovrà fare una scelta tra le attività suggerite e sarà ovviamente attirato dalla scheda più convincente, che, per esempio, è molto curata, ha ottime recensioni, belle immagini, una descrizione efficace del locale presentato.

I contenuti della scheda sono importanti per Google

I contenuti della pagina My Business sono importanti per gli utenti, ma anche per Google, che indicizzerà la pagina Google My Business creata e gli assegnerà una posizione diversa sulla Serp, a seconda del livello di ottimizzazione!

Per ottenere un buon posto o posizionamento su Google, dovrai avere, tra l’altro, una scheda verificata con il codice PIN ricevuto da Google, dovrai confermare il tuo account e dire a Google che sei il proprietario di quella scheda.

Tornando al discorso dei contenuti da indicare nella scheda, vediamo quali sono i più importanti:

• l’indirizzo
• il numero di telefono
• gli orari di apertura e chiusura del negozio
• la descrizione dell’attività, da fare usando le giuste parole chiave
• il link al sito web o a pagine specifiche del sito
• le recensioni dei clienti e le tue risposte
• il logo della tua attività
• le foto dell’esterno o dell’interno del negozio
• i post (testo + immagini o video)

Trattandosi di un’attività e di clienti da intercettare, è facile intuire che i primi dati non possono mancare: in mancanza non puoi essere trovato o contattato!

Cosa dire a proposito di immagini, post, recensioni, etc.? Sono contenuti altrettanto importanti per dare informazioni, per raccontare il tuo lavoro, apparire affidabile e farti indicizzare da Google!

Molti non inseriscono immagini oppure caricano immagini non ottimizzate, lasciano sempre le stesse foto, non rispondono alle recensioni e non condividono mai post!

Questo è problema, perché sul web, qual è l’attività che consente l’indicizzazione dei contenuti? La SEO!

E’ importante, quindi, scegliere in chiave SEO le keyword migliori:  serve per intercettare le ricerche degli utenti sui motori di ricerca; inserire foto di qualità, ottimizzate lato SEO è lo stesso fondamentale! Perché tralasciare tutto questo?

E che dire dei post?
Postare contenuti (testo immagini) sulla tua attività e su quant’altro può essere rilevante per i tuoi clienti, è essenziale! I post, poi, hanno una durata limitata: dopo un tot di tempo spariscono dalla Serp, non sono più indicizzati e sono sostituiti dal post successivo!
Per questo ci chiediamo: sono in arrivo le stories anche sulle pagine Google My Business? Perché no? I post fanno la stessa fine delle stories di Facebook o di Instagram che durano 24 ore e che sono molto seguite dagli utenti!

Se, però, non posti nulla, non ci sarà niente da indicizzare e questo insieme al resto, farà perderà efficaciaalla tua scheda, che potrebbe essere superata da quella dei tuoi concorrenti o diventare invisibile!

Tutte queste sono attività trascurate dalle persone, che non sono consapevoli della loro importanza a livello di marketing digitale o non hanno tempo dedicarsi a questa attività, perché il lavoro che fanno è un altro ed occupa gran parte del loro tempo!

Nel digitale, però, la condivisione continua e costante di contenuti è fondamentale e corrisponde ad un lavoro!

La tua pagina Google My Business è online, ma non l’hai fatta tu?

E’ una cosa che capita spesso.

E’ il caso delle pagine automatiche create da Google con i dati che Google stesso trova online sulla tua attività.

Pensi che sia una cosa utile? C’è Google che pensa a tutto?
Purtroppo no, non è qualcosa di utile: è qualcosa di cui non hai il controllo, perché non sei proprietario di quella pagina Google My Business!

Google non è una persona, quindi inserisce dati che trova sul web, che magari sono tuoi, ma magari non sono contenuti che avresti scelto per comunicare il tuo marchio!

Può trattarsi di immgini prese da Maps e che potrebbero dare una immagine della tua attività poco realistica, se non brutta oppure potrebbe capitare che Google affidi la descrizione del tuo negozio a frasi trovate online che non congono le parole chiave giuste a darti notorietà, che non ti descrivono affatto o lo fanno in modo sbagliato!

Magari Google non inserisce nella pagina automatica My Business neppure le informazioni più importanti, che devono essere comunicate agli utenti, come quelle sugli orari di apertura e chiusura, per esempio.

Una pagina Google My Business simile è una scheda non verificata, su cui non puoi intervenire: Google potrà fare quello che vuole in qualsiasi momento, se tu non la rivendichi!

Una scheda professionale è una garazia!

Se hai una scheda Google My Business o hai intenzione di crearla a breve, contatta la nostra web agency!

Puoi anche iniziare a fare i primi passi da solo, ma scegli di farti seguire da chi ne sa più di te ed ha maturato una certa esperienza!

Come dicevamo prima: apparentemente la pagina Google My Business è una piattaforma molto semplice, ma invece, ci sono molte cose tecniche da sapere e su cui lavorare, a partire dalla scelta delle parole chiave ed a tutta l’attività SEO fino a quella di Analytics!

My Business, infatti, ha una parte di analisi molto importante, che dà moltissime informazioni sulle performance della pagina, sui risultati ottenuti, sui tuoi clienti o su come ti trovano le persone, che va costantemente monitorata e studiata, per decidere quali azioni di marketing intraprendere.

Prenota una consulenza e viene a trovarci in agenzia: parleremo più a lungo della pagina Google My Business o faremo un esame su quella che già possiedi, per stabilire quali miglioramenti poter fare!